1. Protection des données en général
Nous avons besoin de vos données à ces fins
Nous utilisons vos données pour remplir des obligations précontractuelles, contractuelles ou post-contractuelles ainsi que des obligations légales (art.6 al.1b, c RGPD).
Nous avons besoin de vos données lorsque vous nous contactez pour la préparation et l'exécution de contrats de vente et d'autres collaborations commerciales, comme par ex. Lorsque
- nous vous faisons des offres
- lorsque nous vous fournissons des services
- lorsque nous effectuons des livraisons pour vous
- lorsque nous vous envoyons des informations que vous avez demandées
- lorsque vous demandez à être contacté
- pour participer à des événements
Nous avons parfois besoin de vos données avant même que vous ne concluez un contrat avec nous, par exemple pour l'établissement d'une offre.
Nous utilisons vos données pour défendre nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Par exemple, pour la gestion et le contrôle des ventes, l'exercice de droits légaux et la défense en cas de litiges juridiques, la garantie de la sécurité et de l'exploitation informatiques et les mesures de gestion et de développement commerciaux.
Nous traitons également vos données lorsque nous ou un tiers y avons un intérêt légitime. Ainsi, nous pouvons par exemple demander des informations sur la solvabilité ou faire procéder à un recouvrement pour couvrir notre risque de créances.
Afin de préserver notre droit de propriété et de nous protéger contre les dommages matériels et la fraude, nous pouvons installer une surveillance vidéo à certains endroits
La nécessité de communiquer des données
Si vous souhaitez que nous agissions en votre nom, nous ne pouvons le faire que si vous nous fournissez toutes les données nécessaires. Si vous ne le souhaitez pas, nous ne pourrons pas agir en votre nom.
Nous traitons les données que nous recevons de vous. En outre, nous traitons, si cela est autorisé, des données que nous obtenons de sources publiques, par exemple des registres de débiteurs (données de solvabilité) et des registres fonciers (données d'adresse) ou d'autres sources, comme Creditreform pour vérifier la solvabilité ou effectuer des recouvrements. En outre, nous recevons des informations de votre part lorsque vous utilisez notre site Internet. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les sections relatives aux détails de notre site Internet.
Vos droits
Si vous souhaitez savoir quelles données nous avons enregistrées à votre sujet, nous vous le dirons, car vous disposez d'un droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD en liaison avec le § 34 de la loi fédérale sur la protection des données.
Si vous nous informez que des données sont erronées, nous rectifions ces données. Vous avez un droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD.
Vous avez un droit à l'effacement de vos données conformément à l'art. 17 du RGPD en relation avec l'art. 35 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), dans la mesure où aucun autre droit ou intérêt légitime ne s'y oppose.
Vous avez un droit d'opposition conformément à l'art.21 du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité directe de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous n'utiliserons plus vos données à l'avenir pour une publicité directe. Si vous vous opposez au traitement de vos données, la légitimité du traitement fondé sur votre consentement jusqu'à l'opposition n'est pas affectée. L'opposition sera mise en œuvre dans la mesure où aucun autre droit ou intérêt légitime ne s'y oppose.
Vous avez un droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. Veuillez nous contacter dans un tel cas.
Si vous avez une plainte ou une question concernant la protection des données, veuillez nous contacter.
Destinataires auxquels nous transmettons vos données personnelles
Nous utilisons vos données au sein d'Ernst Hilsenbeck GmbH pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Si nécessaire et autorisé ou si la loi nous y oblige, nous transmettons vos données à des tiers ou à des sous-traitants. Par exemple, des experts-comptables, des huissiers de justice et d'autres créanciers ainsi que d'autres services publics pour remplir des obligations légales et pour des attestations demandées, des entreprises de logistique, des clients ainsi que des fournisseurs et d'autres services et partenaires commerciaux. Il s'agit par exemple des services de colisage / d'expédition pour le traitement des livraisons, des partenaires de livraison pour effectuer des livraisons directes chez vous, des agences de renseignements pour vérifier la solvabilité, des sociétés de recouvrement, etc. Si vous désirez des marchandises avec finition, comme par ex: Broderie ou impression, nous transmettons votre motif à nos partenaires pour l'établissement d'une offre et l'exécution de la commande. Nous ne transmettons aucune donnée à des annonceurs ou des réseaux publicitaires tiers.
Nous conservons vos données le moins longtemps possible
Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir notre obligation contractuelle ou une obligation légale. Vos données sont ensuite effacées dès que nous n'en avons plus besoin et qu'aucune loi ne nous demande de les conserver plus longtemps. Vos données ne sont pas effacées tant qu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Traitement ultérieur des données
Nous ne procédons pas à un traitement basé sur une décision automatisée. Nous ne pratiquons pas le profilage (traitement automatisé visant à évaluer certains aspects personnels). Une transmission à des tiers aux fins susmentionnées est exclue.
2. Protection des données lors de l'utilisation de notre site web
Remarques générales
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.
Comment collectons-nous vos données?
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de protection des données sous "Droit à la limitation du traitement".
Outils d'analyse et outils de prestataires tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-après.Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans la présente déclaration de protection des données.
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Remarque sur le service responsable
Le service responsable du traitement des données sur ce site
site web est:
Ernst Hilsenbeck GmbH
Gottlieb-Daimler-Str. 21
89150 Laichingen
représentée par le directeur général
Martin Wörz
Téléphone: +49 (0) 7333 9613 0
Courrier électronique: info@hilsenbeck.de
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses électroniques ou autres).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)
Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données la base juridique respective sur laquelle repose un traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).
Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront ensuite plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD).Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Renseignement, blocage, suppression et rectification
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants:
- Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
- Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de l'effacement.
- Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
Cookies
Les pages Internet utilisent en partie ce que l'on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de ces informations:
- type et version du navigateur
- système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
- Heure de la demande du serveur
- adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.
La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s'effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données devienne caduque (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.
Outils d'analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
L'enregistrement des cookies Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
Anonymisation des IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "se désinscrire" de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez déposées chez nous à des fins d'abonnement à la newsletter sont enregistrées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et supprimées après l'annulation de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.
Plugins et outils
Google Fonts Web
Ce site utilise des polices de caractères appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, pour une présentation homogène des polices de caractères. Les Google Fonts sont installées localement. Une connexion aux serveurs de Google n'a pas lieu.
Fontes Web Adobe Typekit
Notre site Internet utilise les polices Web d'Adobe Typekit pour la représentation uniforme de certaines polices. Le fournisseur est Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe).
Lorsque vous consultez nos pages, votre navigateur charge les polices nécessaires directement depuis Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre terminal. Ce faisant, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs d'Adobe aux États-Unis. Adobe est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n'est enregistré lors de la mise à disposition des polices de caractères.
Adobe dispose d'une certification selon le Privacy Shield UE-USA. Le Privacy Shield est un accord entre les États-Unis d'Amérique et l'Union européenne visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur le site : https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.
L'utilisation d'Adobe Typekit Web Fonts est nécessaire pour garantir une police de caractères uniforme sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur Adobe Typekit Web Fonts à l'adresse suivante: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html.
Vous trouverez la déclaration de protection des données d'Adobe sous : https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'Adobe sous: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html